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どうしてくれる! ? 店長1万人のクレーム対応術 日経BP 外食相談研究会
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商品詳細情報
| 管理番号 |
新品 ：62476191990
中古 ：62476191990-1 |
メーカー | b14b115847992 | 発売日 | 2025-05-22 21:52 | 定価 | 1000円 | ||
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| カテゴリ | |||||||||
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外食大手23社の「お客様相談室長」によるトラブル解決の決定版！ よくあるクレームへの対策から、悪質なクレーマーの撃退まで、豊富な事例と解決策がギッシリつまった、経営者・店長必携の一冊です。
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