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ポイント 図解 ホウレンソウ 報告 連絡 相談 の習慣が面白いほど 身につく本★上司 部下 連携プレー★今井 繁之★中経出版★絶版★
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商品詳細情報
| 管理番号 |
新品 ：62476197866
中古 ：62476197866-1 |
メーカー | 302d6d12179 | 発売日 | 2025-05-15 15:13 | 定価 | 1598円 | ||
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| カテゴリ | |||||||||
仕事の技術の作品リスト
レディースの製品
シンキングマネジメント研究所 今井 繁之 (著) 中経出版 帯付き ★絶版本★ 2012/10/23 第1刷発行 中古品です。
内容紹介
ロングセラー改訂版。情報共有が仕事の基本!仕事を進める上で絶対に必要な「ホウ・レン・ソウ」について、各項目についての留意点からメールを使った方法までを、身近な事例を使ってわかりやすく解説。
出版社からのコメント
2010年日本経済新聞に「先輩が新人のここ気になる何でもランキング」の上位に「ホウレンソウができない」という記事が出ていた。時代を経ても、報告・連絡・相談=ホウレンソウは、いまや会社のなかでは挨拶の次ぐ、常識の域になっているのではないでしょうか。上司からの指示命令に対し、経過や結果を知らせること」の報告、「自分の意見を加えず、事実情報を知らせること」の連絡、「自分の判断を迷うとき、意見やアドバイスを聞くこと」の相談。本書では、複数の人間が集まり、共同で仕事をする際に、上司と部下、関連する部署間の連携プレーをスムーズするポイントをシンプルに、わかりやすくまとめています。双方向のコニュニケーションをより良いものへと導いてくれています。2006年7月に刊行した『ホウレンソウ[報告・連絡・相談]の習慣が面白いほど身につく本』の改訂版。
目次
第1章 報告
・結論は先に、言い訳はあとにする
・出所や根拠が確かでないことをそのまま報告しない ほか
第2章 連絡
・状況を把握してから連絡する
・指示された事柄だけを右から左へ伝えるだけではダメ ほか
第3章 相談
・一方的に悩みをぶつけても相手は状況を理解できない
・自分一人で問題を抱え込まない ほか
第4章 Eメール
・Eメールの文は手紙と同じ。改行や余白に工夫する
・受け取りっ放しにしない。返事があると相手は安心する ほか
第5章 ホウレンソウを補完する知恵
・よいコミュニケーションの第一歩は実は「聴く」ことにある
・身振り手振りをつけると意思が伝わりやすくなる ほか
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